Após a avaliação positiva da nossa participação na Missão Nacional de IA da Amcham, em 21 de julho, recebemos uma nova delegação de 40 executivos no dia 29 de outubro.
Promovida pela Amcham Brasil, a iniciativa busca acelerar a adoção de inteligência artificial, conectando lideranças a empresas que utilizam a tecnologia como diferencial competitivo. Durante o circuito, realizado entre 27 e 29 de outubro, os participantes conheceram aplicações práticas e trocaram experiências com especialistas de mercado.
A Ford foi a única representante do setor automotivo no programa, ao lado de empresas como AWS, Salesforce, IBM, Peers e Rockwell Automation. No terceiro dia do evento, compartilhamos nossa jornada de transformação digital e a estratégia global de IA, destacando como aplicamos a tecnologia para aprimorar a experiência do cliente.
A abertura do encontro foi realizada por Pamela Paiffer, diretora de Comunicação e Responsabilidade Social da Ford América do Sul, seguida por Andrea Pinto, CFO da Ford América do Sul, e Jorge Saldan, diretor executivo de Otimização Global de Negócios.
Em seguida, Maria Carpintieri e Ezequiel Balducci abordaram o uso de IA em Customer Experience e Estratégia de Dados. Ezequiel e Fernanda Vargas apresentaram dois cases internos: o Tweet Hub, plataforma de IA generativa voltada à análise de interações com clientes, e o Agentic Team, modelo com agentes de IA integrados para apoiar a execução de projetos e a eficiência operacional.
A delegação também visitou o Command Center, solução desenvolvida pela nossa engenharia para monitorar a saúde dos veículos conectados na América do Sul. A apresentação técnica foi conduzida por Luciano Driemeier e o tour guiado por Carlos Borges. Diariamente, a ferramenta processa 100 milhões de linhas de dados de quase 500 mil veículos, dando suporte a decisões rápidas e preventivas.
Conectividade, inteligência artificial e o trabalho das nossas equipes são os pilares da transformação da Ford, permitindo antecipar necessidades, personalizar serviços e estreitar o relacionamento com os clientes. A presença da empresa na Missão reforça nosso posicionamento em inovação e mobilidade conectada.
📸 Confira algumas fotos do encontro!