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 Retirees Gather for Town Hall Led By Ford of Canada President and CEO

DATE: Will be calculated from "Release Start Date" field.

​OAKVILLE - Recently, Ford of Canada’s Dianne Craig, president and CEO; Bob Eaton, vice president,  Finance and Jack Palazzolo, vice president,  Marketing   welcomed about 100 Ford of Canada retirees for an info packed town hall. Ford of Canada retirees are strong advocates of the brand in the community, and this group was eager to hear the presentation.

Officially welcoming the group, Craig kicked-off the presentation with a high-level business update. 

“As you know this is our ONE Ford Plan and it hasn’t changed.  We continue to work the plan,” said Craig.  “We will serve all markets with a family of best-in-class vehicles – cars, utilities and trucks – using our global scale to deliver profitable growth for all.”

She outlined for the group a few Canadian historical industry statistics and where Ford ranks in Canada.  For the Canadian auto industry, 2012 was a near record  year.  Putting that into context of the overall economy – the economic indicators showed modest improvements during 2012, and yet auto sales almost broke a record. 

That speaks volumes about the strength of the Canadian industry.  In that strong industry:
• Ford of Canada maintained sales leadership for the third-consecutive year
• Ford F-Series was the best-selling vehicle in Canada for the third-consecutive year, as well as the best-selling pickup for a record consecutive 47 years
• Ford Escape was the best-selling small utility
• Ford Explorer was the best-selling large utility
• Ford Mustang was once again Canada’s favourite sports car

In 2013, Ford of Canada is forecasting an industry of about 1.75 million, which would set a new record. 

While sales titles are certainly a nice pride point for employees (current and former) and dealers, it has certainly never been the goal at Ford of Canada.  The company remains focussed on long-term profitable growth for the business and dealers. Ford will remain focussed on going further for customers and delivering vehicles that offer leading fuel economy, technology, design and value.

While delivering those vehicles, Ford and Lincoln dealers continue to increase customer satisfaction in sales and service, and that includes renovating dealerships to add to the customer experience.

Sound business decisions, outstanding product and a positive customer experience all translate into sales, and Eaton was up next to provide some insight into the financial health of the company, both from a global perspective and a Canadian one. It was interesting for the group to see Ford’s performance per global market. Proving that Ford’s product transformation is delivering value, he talked about strong market acceptance of new products and technologies, how that’s driving share and revenue  and how new innovative technologies drive higher customer satisfaction. 

“We consistently deliver beautiful, emotive vehicles designs that are great to drive, with smart technologies, plus the outstanding fuel economy, value and quality that customers demand,” said Palazzolo, continuing on the theme of a vehicle-led transformation and segueing into the product presentation part of the event.

He touched on the importance of global products and of being a global company.  He also spoke about the significance of sustainability and Ford’s electrification plan.  Being able to offer customers the power of choice – fuel-efficient gas-powered EcoBoost engines, hybrids, plug-in hybrids and all-electrics – allows our customers to choose the kind of vehicle that best fits their lifestyle and driving needs. 

EcoBoost offers our customers up to 20 per cent better fuel economy, improved power and torque, as well as up to a 15 per cent improvement in CO2 emissions, giving them all the power they need with the fuel efficiency they demand. Ford is tripling EcoBoost engine production in North America.

Ford also will be tripling electric vehicle capacity by 2013. Plus, by electrifying platforms rather than single vehicles, Ford has the flexibility to manufacture the mix of vehicles that our customers desire and value.

Palazzolo had the pleasure of walking the group through Ford’s vehicle lineup, highlighting Ford Fiesta ST, new Ford Fusion, Ford C-MAX, Escape, F-Series and the changes to our commercial vehicle family.

Then, it was time for Lincoln to shine. Images of the Lincoln MKZ, Lincoln MKZ Hybrid and Lincoln MKC Concept brought smiles to the faces of the crowd.  So did the news that there will be four new Lincoln vehicles in the next four years.

An active Q&A session followed the formal presentation, demonstrating that Ford retirees are very interested and engaged in following the company from both a global perspective, but also still focussed on the local community as well. Questions about Ford of Europe and growth in Asia Pacific were asked, as well as a high level of interest in the success of Oakville Assembly and what the future holds in terms of possible government investment.

Craig thanked the crowd at the end of the presentation.

 “It was incredible to have all of you here today,” she said. “This is such a great opportunity for me to say thank you once again for all of your hard work during your years of service at Ford of Canada, and I am really proud to give you some further insight into where we are as a company today.  I can’t wait to do this again really soon.”








 Des retraités de Ford Canada se rassemblent pour une séance de discussion ouverte animée par la présidente et chef de la direction Dianne Craig

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​OAKVILLE - Plus tôt ce mois, Dianne Craig (présidente et chef de la direction), Bob Eaton (vice-président des Finances) et Jack Palazzolo (vice-président du Marketing) de Ford Canada ont accueilli près de 100 retraités de Ford Canada à une séance de discussion ouverte riche d'informations. Les retraités de Ford Canada sont de fervents partisans de la marque au sein de la collectivité et ils avaient hâte d'assister à la présentation.

En accueillant officiellement le groupe, Dianne Craig a donné le coup d'envoi de la présentation d'une heure et demie avec une mise à jour d'ensemble sur les affaires.

« Comme vous le savez, c'est notre plan One Ford (une vision Ford), et il n'a pas changé. Nous continuons de raffiner le plan », a affirmé Dianne Craig. « Nous allons desservir tous les marchés avec une gamme de véhicules en tête de leur catégorie – voitures, utilitaires et camions – grâce à notre vision mondiale pour offrir une croissance de rentabilité pour tous. »

Craig a présenté quelques statistiques historiques de l'industrie canadienne au groupe, puis a montré à quel rang se positionne Ford au Canada. En 2012, nous avons presque établi un record dans l'industrie canadienne. Dans le contexte de l'ensemble de l'économie, les indicateurs économiques ont affiché une modeste croissance en 2012, mais les ventes de véhicules ont presque atteint un niveau record. C'est très révélateur de la force de l'industrie canadienne. Dans cette forte industrie :
• Ford Canada a maintenu son statut de leader en matière de ventes pour une troisième année consécutive.
• Les camions de la Série F ont été les camions les plus vendus au Canada pour une troisième année consécutive, de même que les camions les plus vendus pour la 47e année consécutive, un record.
• L'Escape a été le petit utilitaire le plus vendu.
• L'Explorer a été le grand utilitaire le plus vendu.
• La Mustang a été une fois de plus la voiture sport favorite au pays.

En 2013, Ford Canada prévoit une industrie d'environ 1,75 million, ce qui constituerait un nouveau record.

Bien que ces résultats de ventes soient une source de grande fierté pour les employés (actuels et anciens) et les concessionnaires, ils n'ont certainement jamais été l'objectif à Ford Canada. L'entreprise a toujours la croissance de la rentabilité à long terme pour l'entreprise et les concessionnaires dans sa mire. Ford continue de déployer ses efforts pour aller plus loin pour les clients et fournir des véhicules qui offrent une économie de carburant, des technologies, une conception et une valeur en tête de l'industrie.

Tout en offrant ces véhicules, les concessionnaires Ford et Lincoln continuent d'accroître la satisfaction de la clientèle en matière de ventes et de services, ce qui comprend la rénovation des établissements en vue d'améliorer l'expérience de la clientèle.

Pour réaliser des ventes, il faut prendre des décisions d'affaires éclairées, offrir des produits exceptionnels et créer une expérience positive pour le client, et à cet égard, Bob Eaton est venu fournir une vue d'ensemble de la santé financière de l'entreprise, tant à l'échelle mondiale qu'à l'échelle du Canada. Le groupe a bien aimé voir le rendement de Ford par rapport au marché mondial. Eaton, en démontrant que la transformation des produits de Ford était profitable, a expliqué comment les marchés sont disposés à accepter favorablement les nouveaux produits et les nouvelles technologies et la façon dont cela augmente la part de marché et le revenu. Il a poursuivi en exposant la relation bénéfique entre les nouvelles technologies novatrices et la satisfaction de la clientèle. 

« Nous offrons constamment des voitures se démarquant par leur design élégant qui soulève les passions, leur conduite agréable, leurs technologies intelligentes, leur étonnante consommation de carburant, leur valeur et leur qualité que les clients demandent », a affirmé Jack Palazzolo en prenant la relève sur le thème d'une transformation axée sur les véhicules avant de passer à la partie de l'événement concernant la présentation des produits.

Palazzolo a abordé l'importance des produits à l'échelle mondiale et l'importance que Ford soit une entreprise mondiale. Il a aussi parlé de l'importance de la durabilité et du plan d'électrification de Ford. En offrant aux clients le pouvoir du choix  — moteurs à essence éconergétiques EcoBoost, hybrides, hybrides rechargeables et véhicules entièrement électriques — ils peuvent choisir le type de véhicule qui convient le mieux à leur style de vie et à leurs besoins de conduite.

Les moteurs EcoBoost offrent une économie de carburant améliorée de jusqu'à 20 % avec une puissance et un couple accrus, et réduisent de jusqu'à 15 % les émissions de CO2. Ces moteurs offrent aux clients la puissance dont ils ont besoin et la consommation réduite qu'ils exigent. Ford triple sa production de moteurs EcoBoost en Amérique du Nord.

Ford va aussi tripler sa capacité de production de véhicules électriques en 2013. De plus, en électrifiant les plateformes plutôt que les véhicules à l'unité, Ford aura la flexibilité pour fabriquer la gamme de véhicules désirés et appréciés des clients.

Palazzolo a eu le plaisir de présenter notre gamme de véhicules au groupe, en mettant en évidence la Ford Fiesta ST, la nouvelle Fusion, le C-MAX, l'Escape et la Série F, ainsi que les changements apportés aux véhicules commerciaux.

Ensuite, ce fut au tour des véhicules Lincoln de briller. Des images de la Lincoln MKZ, de la MKZ hybride et du MKC Concept ont fait sourire le groupe, de même que l’annonce selon laquelle il y aura quatre nouveaux véhicules Lincoln au cours des quatre prochaines années.

La séance de questions et réponses animée qui a suivi la présentation officielle a montré que l'entreprise intéresse et passionne toujours grandement les retraités de Ford tant à l'échelle mondiale qu'à l'échelle des collectivités locales. On a posé notamment des questions sur Ford of Europe et la croissance de l'entreprise en Asie-Pacifique, de même que sur le grand intérêt que suscite le succès de l'usine de montage d'Oakville et sur ce que réserve l'avenir quant à de possibles investissements du gouvernement.

Craig a terminé la présentation en remerciant le groupe.

 « Ce fut incroyable de tous vous voir ici aujourd'hui », a dit Craig. « Quelle excellente occasion pour moi de vous remercier encore une fois pour votre travail acharné durant toutes ces années passées chez Ford Canada, et je suis très fière de vous fournir d'autres renseignements sur la situation actuelle de l'entreprise. J'ai déjà hâte de vous rencontrer de nouveau très bientôt. »

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6/14/2013 6:00 AM