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 Ford Promotes 1st Big Sale of Parts and Services in Southern Brazil

DATE: Will be calculated from "Release Start Date" field.

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SÃO BERNARDO DO CAMPO, Brazil - Ford held, last weekend (November 23, 24 and 25), the 1st Big Sale of Parts and Services in Southern Brazil, an unprecedented event that offers a free electronic checkup up of the vehicle up to 60 items and change of oil and oil filter at reduced prices, as well as health care activities and attractions for the whole family. The action was performed at all Ford’s dealers in Rio Grande do Sul and Araranguá, Criciúma, Florianópolis, Lages, São José, Tijucas and Tubarão, and in Santa Catarina state, totaling 32 cities.

During the big sale, the change of oil and oil filter of Ka, Fiesta Street, Fiesta RoCam, EcoSport and Courier with 1.0 or 1.6 RoCam engine, for models from 1999, costed R$ 99.90. The big sale is part of the new proposal of Ford's Customer Service area, focused on the slogan "people serving people”. "We want to take care not only of the car, but the customer. Consumers can check their health, have fun and earn free gifts while their vehicles are serviced with quality and at competitive prices," says Joaquim de Arruda Pereira, After Sales Marketing Manager, Ford.

The idea, according to him, is to invest in the humanization of after-sales service and increase customer loyalty, both during and after the warranty period. "It is an innovative action to rescue the owners of vehicles older than 10 years who would not consider our dealers for oil change, for example," he adds.

Ford is a pioneer in this type of big sale. A pilot event was held in June in some cities in the countryside of São Paulo state, with great success. Then, the big sale went northeast and now it arrived in Rio Grande do Sul and Santa Catarina, with a proposal to be extended later to other regions of the country, in the same format. 


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Ford Promove o 1° Feirão de Peças e Serviços na Região Sul do Brasil
SÃO BERNARDO DO CAMPO, Brasil - A Ford promove neste final de semana (23, 24 e 25 de novembro) o 1º Feirão de Peças e Serviços do Sul, um evento inédito que oferece check-up eletrônico gratuito de 60 itens do veículo e troca de óleo e filtro de óleo com preço reduzido, além de cuidados com a saúde e atrações para toda a família. A ação será realizada em todos os distribuidores de automóveis da marca no Rio Grande do Sul e em Araranguá, Criciúma, Florianópolis, Lages, São José, Tijucas e Tubarão, no Estado de Santa Catarina, totalizando 32 cidades.

Durante o feirão, a troca de óleo e filtro de óleo do Ka, Fiesta Street, Fiesta RoCam, EcoSport e Courier com motor RoCam 1.0 ou 1.6, a partir dos modelos 1999, sai por R$ 99,90. O feirão faz parte da nova proposta da área de Serviço ao Cliente da Ford, focada no slogan "pessoas servindo pessoas". "Queremos cuidar não só do carro, mas do cliente. Ele pode checar sua saúde, se divertir e ganhar brindes enquanto seu veículo é atendido, com qualidade e preços competitivos", diz Joaquim de Arruda Pereira, gerente de Marketing de Pós-Venda da Ford.
 
A ideia, segundo ele, é investir na humanização dos serviços pós-venda e aumentar a fidelização dos clientes, tanto durante como depois do período de garantia. "É uma ação inovadora para resgatar os proprietários de veículos com mais de 10 anos, que não considerariam nossos distribuidores para uma troca de óleo, por exemplo", completa.
A Ford é pioneira nesse tipo de feirão. O evento piloto ocorreu em junho, em cidades do interior de São Paulo, com grande sucesso. Depois foi para o Nordeste e agora chega ao Rio Grande do Sul e Santa Catarina, com a proposta de depois ser estendido para as demais regiões do País, no mesmo formato.

  

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11/29/2012 12:00 AM