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 Das neue Programm Transit24 bietet Nutzfahrzeugkunden im Vereinigten Königreich erstklassigen Service

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BRENTWOOD, England – Ford hat Transit24 eingeführt, ein Programm, das Nutzfahrzeugkunden  schnellen und konsequenten Aftersales Service bietet.
Als Teil von Fords laufenden Investitionen in das Händlernetzwerk des Vereinigten Königreichs wird Transit24 dafür sorgen, dass die Standzeit der Fahrzeuge verringert und die für die Kunden anfallenden Gesamtkosten reduziert werden.
Mehr als 90 der mehr als 200 autorisierten Werkstätten für Nutzfahrzeuge innerhalb des Händlernetzwerks erhalten den Status von Transit24-Händlern und bieten damit allen Nutzfahrzeug Käufern Service, Wartung und Reparatur. Alle dringenden Reparaturarbeiten werden mit höchster Priorität behandelt. Das Ziel ist es, die Fahrzeuge noch am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden zu reparieren.
Jeder Transit24-Standort wird auf besonderen Kundenwunsch auch einen Service anbieten, der so schnell durchgeführt wird, dass der Kunde währenddessen warten kann. Ebenfalls angeboten werden an mindestens einem Tag in der Woche Termine spät nachts sowie eine Reaktionszeit von 20 Minuten auf online-gestellte Buchungsanfragen.
Abholung und Zustellung der Fahrzeuge können ebenfalls arrangiert werden. Jedes Fahrzeug verlässt die Werkstatt frisch gewaschen und betriebsbereit.
Jon Wellsman, Kundendienst-Direktor bei Ford of Britain, sagt: „Diese Initiative von Ford bietet unseren Kunden einen echten Mehrwert- und Komfortgewinn. Ford hat eine ganze Reihe von in ihrer Fahrzeugklasse führenden Nutzfahrzeugen und Technologien im Angebot, und mit unserem besonders gut zugänglichen Händlernetzwerk möchten wir unseren Kunden die beste und umfassendste Betreuung und Unterstützung bieten, die am Markt erhältlich ist.“

  

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20.02.2013 05:30